Возврата денежных средств
Возврат денежных средств
Срок возврата товара 14 календарных дней, с момента получения товара клиентом.
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- При получение, выявлен производственный брак, несущий существенные эстетические последствия;
- При получение, выявлен производственный брак, в результате которого продукция утрачивает свои физические характеристики, и не может быть использована по назначению;
- Получение модели, отличной от заказанной.
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней.
В случае, если Возврат или замена происходит не зависящим от Продавца причинам, и инициирован пожеланиям Покупателя, все расходы по пересылки обмениваемого /возвращаемого заказа ложатся на Покупателя.
Если Покупатель желает вернуть правильно скомплектованный заказ, и без наличия явных дефектов, возврат денежных средств осуществляется за минусом банковских комиссий удержанных с Продавца в размере 3,5%
Обмены/возвраты необходимо отправить Почтой России 1 классом. В посылку обязательно вложите записку с примечанием – что надо сделать? Возврат, обмен (на какой размер) и обязательно укажите номер заказа, ФИО, почтовый адрес и контактный телефон.
Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в непоношенном/неиспользованном виде.
Адрес для возврата:
690066, г.Владивосток, ул.Шилкинская, 4-146